Process Communication Model® : mieux communiquer, mieux coopérer, mieux manager
Taux de satisfaction :
9,3/10
(12 avis)
Formation créée le 09/01/2022. Dernière mise à jour le 05/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Des outils d’analyse tels que l’inventaire de personnalité permettent de mieux interagir avec ses collaborateurs, de prendre du recul sur sa posture de manager, de mettre en place les bonnes conditions d’une communication et d’un management efficaces. Comme pour l’ensemble de nos formations, le bénéfice de cette formation impacte autant le participant que l’entreprise.
Objectifs de la formation
- Fluidifier la communication et renforcer les liens de coopération
- Bénéficier de clés pour mieux comprendre sa propre personnalité et celle de ses interlocuteurs
- Être en phase avec ses interlocuteurs et mieux manager
- Apaiser le stress et les tensions dans une équipe ; gérer les dysfonctionnements relationnels
- Motiver une équipe de travail même en période difficile ou en situation de crise
- Sublimer les talents, favoriser la performance et l’excellence
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers désireux d’améliorer leur communication et leur comportement managérial
- Toute personne de l’entreprise voulant mettre en place une communication positive et constructive avec ses collaborateurs
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Découvrir la Process Communication® : mieux comprendre sa personnalité et celle de ses interlocuteurs
- Analyser le rôle des perceptions
- Identifier les types et les structures de personnalité
- Appréhender les styles d’interactions
-
Mieux communiquer, mieux interagir avec son équipe
- Comprendre les canaux de communication
- Maîtriser la notion d’environnement préféré
- Prendre en compte ses besoins psychologiques et ceux des autres
- Mettre en place une nouvelle forme de communication et favoriser la coopération
-
Faire face au changement et aux situations difficiles
- Découvrir les notions de phase et de changement de phase
- Identifier les trois degrés de la mécommunication
- Comprendre le mécanisme du stress
- Faire face aux séquences de stress
- Comprendre le mécanisme de l’échec
- Mettre en place des stratégies d’interactions positives
-
Adapter son management à ses différents collaborateurs
- Identifier son style de management à partir de son profil psychologique
- Développer agilité et flexibilité
- Adapter son mode de management aux personnalités de ses collaborateurs
- Utiliser les bons canaux de communication
- Créer des environnements favorisant la coopération
- Motiver, participer à l’expression des talents
- Conduire chacun ou tout un service vers la performance et l’excellence
Équipe pédagogique
Une équipe de Consultants formateurs certifiés Fédération de la formation Professionnelle, experts dans le domaine de l'Efficacité professionnelle
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Documents supports de formation projetés et mis à disposition sur l'extranet de la formation
- Learning by doing
- Démarche expérientielle s’appuyant sur le vécu des participants
- Techniques d’animation interactives et participatives : cas pratiques, jeux de rôles, échanges de pratiques
- Prise de recul grâce aux outils de la ProcessCom et à l’expérience du formateur : sur ses modes de communication et sur les nouvelles postures à mettre en place en tant que collaborateur ou manager d’une équipe
- ** Fruit des recherches menées par le Dr Taibi Kahler Ph.D au cours des années 70, en partenariat avec la NASA, la Process Communication® est née en 1982 aux États-Unis. Introduit en France par Gérard Collignon en 1987, ce modèle permet de développer la connaissance de soi et des autres et de mieux gérer les relations interpersonnelles.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(12 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Obtention de la certification
Lieu
LA MAISON 2LP
5 rue du capitaine Tarron 75020 PARIS
Capacité d'accueil
Entre 3 et 10 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Adaptation du lieu, des moyens matériels et logistiques pour l'accueil de personnes en situation de handicap